Частые вопросы

Пластиковые окна такие же безвредные, как любые другие пластмассовые изделия, которые нас окружают повсюду!

Бытует мнение, что окна ПВХ могут выделять вредные вещества. Но это не соответствует действительности. Если бы это было так, то вряд ли пластиковые окна смогли бы получить такое широкое распространение и массовое признание. В составе окон нет ничего, что могло бы оказать вредное воздействие на человека.

В подтверждение этого оконные производства имеют все необходимые документы, сертификаты, сан-эпидем заключения, положенные по закону, которые вы можете получить по первому требованию в офисах нашей компании.

В разделе Продукция Вы можете ознакомиться с конструкцией окон подробнее.

В настоящее время мы можем наблюдать резкий рост популярности стекла. Из стекла даже строят фасады зданий. Секрет энергосберегающего стеклопакета скрыт в особом напылении на стекле, с внутренней стороны стеклопакета. В основе данного напыления тончайший микро- или нано- слой таких элементов как серебро.


Такое напыление позволяет отталкивать часть тепловой энергии от поверхности, что в свою очередь приводит как к экономии тепла в холодный период, так и при использовании особого состава напыления к солнцезащитному эффекту. В южных странах солнцезащитный эффект уже давно используется в крупных зданиях для отражения тепловой энергии солнца и значительной экономии на кондиционировании зданий. Теперь данные технологии добрались и до нас.

Вопреки многим домыслам, энергосберегающий стеклопакет имеет очень долгий период эксплуатации, не оказывает никакого негативного влияния на здоровье, напротив, позволяет сделать ваш дом еще теплее, уютнее и сэкономить деньги на обогреве либо кондиционировании помещений.
 

Как определить наличие энергосберегающего стекла в стеклопакете в бытовых условиях? Есть очень простой способ: дело в том, что так как отражение тепла и света энергосберегающего стекла отличается от обычного, то это можно увидеть с помощью отражения факела, например зажигалки. Достаточно поднести горящую зажигалку к стеклу на расстояние примерно 10-20 см, и вы увидите, что цвет отражения пламени от поверхности стекла с энергосберегающим слоем будет отличаться от отражения обычного стекла.

Вы сами должны определиться с выбором, мы же можем лишь привести основные плюсы и минусы деревянных и пластиковых окон.


Деревянные окна:

Экологичность по определению - разве может что-то быть экологичнее самой природы?

Хорошее деревянное окно, сделанное по технологии, стоит гораздо дороже пластикового окна.

Деревянное окно требует особого отношения к монтажу, так как дерево боится влаги и должно устанавливаться только специалистами, знающими эти особенности.


Пластиковые окна:

Наиболее оптимальное с точки зрения цены и качества соотношение.

При соблюдении правильных технологий монтажа и производства имеют десятки лет эффективной эксплуатации.

Очевидная простота в уходе.

За счет конструкции - отличная звукоизоляция.

Кроме того, пластиковые окна не поддерживают горение.

Больше возможностей для дизайна: возможность выбора практически любого цвета за счет подбора специальной технологии покрытия.

Парадоксально, но к минусам пластикового окна можно отнести только его хорошую герметичность. Пластиковые окна необходимо чаще проветривать, либо оснащать специальными механизмами проветривания, так как их излишняя герметичность с одной стороны защищает от пыли, влаги и холода, но одновременно может являться причиной плохой работы вентиляции вашего дома.

Более подробно читайте в разделе "Пластиковые Окна против Деревянных".
 

Да. Есть три способа окрасить ваши окна. Рассмотрим их:

1. Покраска самого профиля при производстве.
Данный способ используется при производстве ПВХ профиля на заводе с помощью добавления в состав специальных красителей. Данный способ в основном используют только в сочетании с другими способами окраски поверхности, так как наибольшей популярностью все равно пользуются обычные белые окна.

2. Покраска поверхности белого профиля акриловыми красками.
Данный способ можно использовать как для окраски профиля перед изготовлением окна, так и после изготовления. Данный способ также используется не очень часто, так как нанесенная таким способом краска является неустойчивой к внешним воздействиям - как химическим, так и механическим, и окна могут быстро потерять свой начальный эстетический вид.

3. Метод нанесения специальной пленки на профиль.
Данный способ называется ламинированием и нашел наибольшее применение из-за относительной простоты производства и стойкости пленки к воздействиям и как следствие, долговечности. Существует множество вариантов цветов пленки, которую можно наносить на пвх профиль.
 

С различными вариантами можно ознакомиться в офисах компании "НАРОДНЫЕ ОКНА".
Наибольшей популярностью пользуются такие цвета:

Более подробную информацию Вы найдете в Разделе "Цветные Окна под дерево"
 

Однозначно, стеклопакет с тремя стеклами (или правильно он называется двухкамерный стеклопакет) теплее, чем однокамерный с двумя стеклами. Кроме того, что стеклопакет двухкамерный порядка на 30-40% теплее однокамерного, он имеет лучшую звукоизоляцию и лучшую устойчивость к запотеванию, так как внутреннее стекло отделено от уличной холодной зоны дополнительной камерой.

Есть только два незначительных минуса у двухкамерного стеклопакета:

1. Вес. Конструкция окна в данном случае тяжелее (но хорошая фурнитура рассчитана с большим запасом удерживать такие стеклопакеты, и не нужно бояться их устанавливать во всех случаях).

2. Цена. Двухкамерный стеклопакет дороже. Но стоит ли экономить сумму порядка 500 рублей на одном окне, чтобы получить почти в два раза более холодное окно?

Обычный однокамерный стеклопакет рассчитан на эксплуатацию до температур порядка - 20 градусов, тогда как двухкамерный стеклопакет до температур -35 и ниже. Поэтому если вы хотите всю зиму иметь комфортные условия дома, выбирайте двухкамерные стеклопакеты. При этом рекомендуем вам выбирать стеклопакеты с энергосберегающим стеклом (прибавка к цене будет незначительной).

Очень часть мы слышим от наших покупателей, что вот соседи установили однокамерный стеклопакет и окна не потеют. Будьте аккуратны с таким мнением. Во-первых: соседи не всегда могут сказать правду - кому хочется признаваться, что ошиблись с выбором. Во-вторых отсутствие запотевание окон - это только лишь косвенный признак по которому можно оценить климат в помещении, качества монтажа, но нельзя оценить на сколько окна сохраняют тепло в помещении (особенно если Вы его отапливаете из своего кармана). В третьих - стоимость одно и двух-камерных стеклопакетов отличается лишь на 500 рублей с окна - согласитесь - это не те деньги, из-за которых можно отказать себе в комфорте и уверенности в Ваших окнах.

Подробнее про то какие еще бывают стеклопакеты (например солнцезащитные) ситайте в статье "энергосберегающие окна: обычная цена", а также краткое описание что такое "стеклопакет"

Также нас часто спрашивают как определить сколько стекол в уже установленном стеклопакете?
Дело в том, что из-за оптического преломления среднее стекло не видно. Ответ очень прост - достаточно поднести зажигалку и посчитать количество отражений - их будет 6, если стеклопакет в три стекла, так как отражает каждая поверхность стекла.

 

Имеется в виду ГОСТ 30971 "Швы монтажные узлов примыкания оконных блоков к стеновым проемам. Общие технические условия". Дело в том, что с 2003 года, когда вступил в силу "Закон о техническом регулировании", данный ГОСТ носит рекомендательный характер.

Тем не менее, чтобы окна служили вам долго, нужно соблюдать основные правила правильного монтажа пластиковых окон, вытекающие из ранее принятого ГОСТа, и требований к свойствам монтажного шва.


Монтажный шов должен быть воздухо- и влагопроницаемым изнутри и вентилируемым наружу. При этом монтаж производится в три слоя:
 

Таким образом, монтаж по ГОСТу увеличивает срок службы вашего окна в несколько раз! А его эксплуатация и уход за ним становятся комфортнее и легче.

Побробнее об услуге в разеде "Монтаж по ГОСТу"

Срок эксплуатации окна зависит в первую очередь от срока службы его составляющих:
 

Влага, выделяемая на окне, является следствием того, что влажный воздух, содержащийся в помещении, начинает охлаждаться и при переходе через граничную температуру, которая называется Точкой Росы выделяется на окружающих предметах.


Чтобы окна не потели нужно придерживаться следующих правил:
 

Все дело в том, что как правило, в домах не делают принудительной вентиляции, и при использовании качественного пластикового окна приток свежего воздуха прекращается. Может становиться душно и влажно.

В таких ситуациях рекомендуется использовать специальную фурнитуру с микропроветриванием, либо установить дополнительно систему принудительной вентиляции. Дополнительную вентиляцию может обеспечивать, например, кондиционер - сплит-система с притоком воздуха с улицы. Самое простое и дешевое решение - фурнитура с микропроветриванием.

Также простым (возможно самым простым и эффективным решением может быть использование климатического приточного клапана, который устанавливается в фальц окна (в пространство между створкой и рамой) и обеспечивает равномерный приток воздуха в верхнюю теплую часто окна, тем самым не охлаждая окна и обеспечивая достаточный поток поздуха для проветривания и работы вентиляции. Побробнее про климатический клапан Вы можете узнать в разделе: Климатический клапан - дышите с пластиковыми окнами свободно.

Ранее эту функцию выполняли сами окна, так как окна были негерметичны и обеспечивали приток воздуха, правда, одновременно с потерей тепла в помещении.

Да. Можно. В замене окон зимой даже есть свои преимущества: специалисты сразу могут увидеть возможные недочеты и устранить их на месте.

Не стоит бояться переохлаждения квартиры, если вы доверитесь специалистам, которые произведут замену в течение очень короткого времени.

Подробнее о монтаже пластиковых окон в холодный период читайте в статье "Мифы и преимущества монтажа окон в зимний период"

Этого делать не рекомендуется!

Во-первых, установка окна только с первого взгляда может казаться простым действом. Однако правильное расположение крепежных элементов, правильное выравнивание окна в проеме, правильная подготовка проема и другие монтажные мероприятия - это навыки, которым специалистов в компаниях обучают в течение нескольких месяцев. Выполнив эту работу самостоятельно, можно совершить ошибку, в результате которой придется производить перемонтаж окна через некоторое время уже с привлечением специалистов.

Во-вторых, установка окон специалистами позволит вам получить гарантию на эту процедуру и в любой момент обратиться в сервисный центр по гарантии.

Пластиковые окна имеют очень хорошие теплофизические характеристики и именно поэтому имеют толщину всего 6-7 см.

Однако это нужно не забывать учитывать при монтаже окна, так как необходимо дополнительно утеплять зону примыкания окна к стене.



Наиболее эстетическим и эффективным способом является способ утепления с помощью ЕВРО откосов, которые не только хорошо смотрятся, но и делают окно по настоящему теплым!

Кроме пластиковых откосов возможны и другие варианты: Подробнее о том какие преимущества и недостатки есть у разных вариантов откосов для ПВХ окон читайте в разделе: "Установка откосов"

Ухаживать за пластиковыми окнами легче всего!

И Ваши окна будут радовать вас ДОЛГИЕ ГОДЫ!

Более подробнее читайте в статье: Уход за пластиковыми окнами.

Пластик ПВХ, из которого изготавливаются окна, имеет в своем составе специальные добавки (стабилизаторы), отвечающие за поддержание безукоризненно белого цвета в течение всего срока эксплуатации, но при условии, что используется качественное сырье и технология производства соблюдена.

Чтобы уберечь себя от некачественного производителя, рекомендуется приобретать окна, изготовленные из профилей известных европейских брендов, не экономящих на производстве своей продукции.

Рекомендуем Вам остановить свой выбор на следующих марках: КБЕ (KBE), Века (Veka), Рехау (Rehau).

Все данные марки являются немецкими, хотя и производятся в большей части на территории России, но заводы тем не менее принадлежат Компаниям в Германии, управляются из Германии и можно быть уверенным в контроле качества и используемом сырье.

Более подробно с продукцией данных концернов Вы можете ознакомиться на их официальных сайтах.

Стоимость пластиковых окон может отличаться значительно, иногда в разы за счет многих факторов, которые влияют на цену.

От чего зависит конечная стоимость окна:
(диапазон цен в зависимости от комплектующих)

Выбор окон - ответственное мероприятие, так как это комфорт вашего дома. С учетом достаточно высокой стоимости, а также того, что переделка окон доставляет большие неудобства и затраты, внимательно отнеситесь к выбору компании.

Многие, рассматривая варианты замены окон желают оставить каменный подоконник по причине того, что он кажется весьма прочным по сравнению с пластиковым, а новый пластиковый при покупке кажется ненадежным и есть опасения, что он может не выдержать вес человека.

Для тех, кто опасается что пластиковый подоконник будет не очень практичным либо надежным рекомендуем посетить раздел "пластиковые подоконники", где указаны варианты исполнения подоконников. При правильном монтаже подоконника опасения излишни.

Что же касается бетонного подоконника, то у него есть явные недостатки, которые можгут перечеркнуть всю пользу пластикового окна:

1. Бетонный подоконник является "мостиком холода" под окном - он значительно охлаждает зону окна. Это может приводить к запотеванию окон и даже промерзанию в холодный период времени какие бы окна Вы не поставили.

2. Часто в строящихся домах под каменными подоконниками скрывается много "сюрпризов", таких как разрывы в стене - отверстия на улицу и прочее.

3. Для придания каменному подоконнику эстетического вида придется придумывать различные покрытия, либо красить, либо шпаклевать, либо покрывать плиткой - в любом случае эти покрытия будут сильно отличаться от поверхности пластикового окна в сравнении с ПВХ подоконником, который выполняется из того же экологичного материала, что и сами окно.